/************* DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! **************/

Avançar para: Índice da Ajuda

Encomendar foto-presentes


Como criar um foto-presente
Como criar um calendário fotográfico
Como criar um álbum digital
Como criar um jogo de cartas da Memória
Perguntas Frequentes: Foto-presentes

Como criar um foto-presente

Pode utilizar as suas fotografias para criar foto-presentes exclusivos e personalizados. Nós podemos enviar os seus foto-presentes para si ou para um amigo ou familiar, desde que estes residam num dos países participantes. Consulte uma lista de países para onde enviamos encomendas.

  1. Passe o rato sobre o menu Produtos por baixo da secção Loja na parte superior da página.
  2. Clique em Ver todos os produtos no menu que aparece.
  3. Na loja, seleccione o seu presente fazendo clique num item da lista à esquerda. Poderá também fazer clique num dos produtos apresentados na secção principal da página.
  4. Se a sua fotografia for apresentada na página, significa que já seleccionou uma fotografia. Introduza uma quantidade para o item e seleccione o tamanho, cor ou quaisquer outras especificações necessárias.
  5. Se a sua fotografia não for apresentada na página dos foto-presentes, poderá ver as suas fotografias numa linha na parte inferior da página. Se a sua fotografia não se encontra neste pasta, seleccione 'Seleccionar outra pasta'. Faça clique em 'Transferir nova fotografia' se a fotografia pretendida ainda não se encontrar na sua conta do Snapfish.
  6. Quando localizar a fotografia que pretende utilizar, faça clique em 'Seleccionar' abaixo dessa fotografia. Em seguida seleccione o tamanho, quantidade e/ou cor para o seu presente -- quaisquer especificações necessárias.
  7. Verifique se existem eventuais triângulos amarelos junto à fotografia seleccionada. Este triângulo amarelo indica que a fotografia é demasiado pequena para que seja possível produzir uma impressão de elevada qualidade.
  8. Faça clique em 'Adicionar ao cesto de compras'.
  9. Após ter todos os itens de presentes e quantidades pretendidas no seu cesto de compras, faça clique em 'Encomendar agora'.
  10. Introduza as informações do seu endereço de entrega e quando terminar, clique em "Continuar".
  11. Na página seguinte, seleccione a forma de pagamento pretendida e introduza os detalhes do método de pagamento seleccionado. Se tem um cupão ou certificado de oferta para utilizar com esta encomenda, introduza também o respectivo código na caixa desta página. Quando terminar, clique em "Continuar".
  12. Reveja a sua encomenda para confirmar. Em seguida, faça clique em 'Encomendar agora'.
  13. Na página final será apresentada uma confirmação do número da sua encomenda. Imprima ou guarde esta página como registo.
Ver preços dos foto-presentes.
Obter mais informações acerca das opções de pagamento.
Obter mais informações acerca do envio.


Como criar um calendário fotográfico

Descrição Geral

Pode criar calendários personalizados de 12 ou 18 meses em três tamanhos diferentes. Seleccione o calendário clássico A4, o calendário "premium" A3 ou o calendário quadrado 30 x 30.

Pode iniciar um calendário por tamanho ou por estilo. Para saber como, execute o seguinte procedimento.

Seleccionar um calendário por desenho
  1. Seleccionar o desenho
    Na secção "Comprar por desenho" na página principal dos calendários, faça clique na ligação "Ver todos os estilos" para ver cada um dos estilos. Coloque o ponteiro em cima de um estilo para ver um exemplo dos desenhos de fundo e, em seguida, faça clique no estilo que pretende utilizar.
  2. Seleccione um tamanho
    Faça clique no tamanho que pretende criar. Seleccione A4, A3 ou 30 x 30.
  3. Seleccione o mês de início e o número de meses
    Na página inicial, utilize o menu pendente na parte direita para seleccionar o mês de início do calendário. Em seguida, faça clique no círculo adjacente ao número de meses que pretende incluir no calendário (12 ou 18) e faça clique em "Criar este calendário".
Seleccionar um calendário por tamanho
  1. Seleccionar um tamanho
    Na secção "Comprar por tamanho" na página principal dos calendários, faça clique no tamanho que pretende criar. Seleccione A4, A3 ou 30 x 30.
  2. Seleccionar o desenho
    Coloque o ponteiro em cima de um estilo para ver um exemplo dos desenhos de fundo e, em seguida, faça clique no estilo que pretende utilizar para seleccioná-lo para o seu calendário.
  3. Seleccione o mês de início e o número de meses
    Na página inicial, utilize o menu pendente na parte direita para seleccionar o mês de início do calendário. Em seguida, faça clique no círculo adjacente ao número de meses que pretende incluir no calendário (12 ou 18) e faça clique em "Criar este calendário".
Personalizar e Concluir o Calendário

Depois de iniciar o calendário, poderá seleccionar as fotografias, adicionar legendas e personalizar os fundos, os esquemas e as datas para concluir o calendário.

  1. Optar entre a adição manual de fotografias ou utilizar a função Autofill
    Desenhe o seu calendário do início ao fim ou utilize a função Autofill. Faça clique no botão "Obter fotografias", seleccione os pastas e fotografias de acordo com as instruções abaixo e, em seguida, marque a caixa adjacente a "Preencher automaticamente com estas fotografias" se pretender que as suas fotografias e desenhos sejam aplicados automaticamente. (Se utilizar a ferramenta de preenchimento automático, poderá também mover fotografias e alterar os esquemas e desenhos posteriormente.)
  2. Seleccionar fotografias
    Faça clique numa pré-visualização de uma fotografia no centro da página para seleccionar essa fotografia para o calendário. As fotografias seleccionadas serão apresentadas nas fotografias reunidas à direita com uma marca de verificação. Utilize o menu pendente à esquerda para navegar pelos pastas, projectos e pastas dos seus amigos. Para remover uma fotografia, faça clique no "X" cinzento na fotografia na secção de fotografias reunidas. Quando estiver pronto para continuar, faça clique em "Concluído".
  3. Organizar fotografias e esquemas
    Se optar por criar o calendário com a função Autofill, as páginas serão preparadas com as fotografias e com os desenhos. Se pretender mover fotografias e alterar esquemas, arraste e largue fotografias da biblioteca e utilize o separador "Esquemas" para seleccionar novos esquemas.

    Se optar por criar o calendário manualmente, as páginas serão apresentadas em branco. Para preenchê-las, arraste e largue as fotografias em cada página do calendário. Pode alterar os esquemas das fotografias fazendo clique no separador "Esquemas" e arrastando um novo esquema para uma página. Para remover uma fotografia de uma página, coloque o ponteiro do rato sobre a fotografia e faça clique no "X" cinzento apresentado.

    Nota: Pode anular ou refazer as acções, fazendo clique nos ícones "Anular" ou "Refazer" na parte superior da página.
  4. Seleccione os fundos
    Faça clique no separador "Fundos" na parte inferior da página para ver todos os fundos que pode utilizar. Arraste e largue os fundos que pretende utilizar para as suas páginas.

    Para utilizar fundos de um estilo diferente, faça clique na ligação do nome do estilo acima das imagens de fundo. Para remover um fundo de página e substituí-lo por outro, basta arrastar e largar o novo fundo que pretende utilizar na página.
  5. Adicionar datas personalizadas
    Poderá adicionar as suas próprias fotografias e legendas a qualquer dia do ano. Faça clique no dia ao qual pretende adicionar um evento e será aberta uma pequena janela emergente. Arraste e largue a fotografia na caixa e adicione texto no campo "Evento". Quando terminar, faça clique em "Concluído" e a data será adicionada automaticamente ao seu calendário.

    Para remover uma fotografia ou uma legenda de uma data, faça clique na data que pretende editar. Em seguida, elimine a legenda na caixa de texto e/ou faça clique no "X" na fotografia.

    Nota: Pode importar as datas guardadas dos calendários que tenha criado anteriormente. Faça clique no ícone "As suas datas" na parte superior da página e seleccione "Importar eventos guardados." Será aberta uma caixa emergente com uma lista de eventos. Marque os eventos que pretende importar e, em seguida, faça clique em "Concluído".
  6. Personalizar todos os meses e pré-visualizar o calendário
    Quando tiver concluído a personalização de cada mês, faça clique no ícone "Pré-visualizar" na parte superior da página para rever o calendário. Utilize o menu pendente na janela emergente de pré-visualização para ver cada mês. Faça clique em "Concluído" para voltar ao calendário ou efectuar alterações.
  7. Seleccionar a quantidade e encomendar
    Quando terminar, faça clique no botão "Encomendar calendário". Em seguida, seleccione o número de calendários que pretende encomendar, faça clique na caixa adjacente a "Sim, já revi o meu calendário" e faça clique em "Adicionar ao cesto de compras"
Ver preços do calendário de fotografias.
Obter mais informações acerca do envio.


Como criar um álbum digital

Descrição Geral
Disponíveis nos estilos capa dura, capa mole ou mini, os nossos álbuns digitais são ideais para partilhar as suas fotografias favoritas num pasta tão único quanto as suas recordações!

Os álbuns digitais são uma excelente forma de celebrar casamentos, aniversários, o primeiro aniversário de um bebé e muito mais. Seleccione o Pasta Fotográfico Clássico, o Pasta Fotográfico Quadrado 20x20, o Pasta Fotográfico de Capa Mole, o Pasta de Luxo 30x30 ou os nossos Mini-álbuns.

Como criar álbuns digitais de capa dura e capa mole
Para criar um pasta fotográfico de capa dura ou capa mole, execute o seguinte procedimento.

Nota: Para criar um pasta digital, tem de instalar o Adobe Flash no computador. Se não tiver o Flash instalado, ser-lhe-á pedida a respectiva instalação ao seleccionar o tema de capa e desenho.
  1. Faça clique no separador "Loja" na parte superior da maioria das páginas.
  2. Utilize a ligação "Pastas digitais" na lista "Favoritos" na parte superior esquerda da página da loja para entrar na Loja de Pastas Digitais.
  3. Na Loja de Álbuns Digitais, faça clique no estilo de pasta fotográfico que pretende criar.
  4. Na página seguinte, seleccione o estilo da capa e o tema do desenho. Faça clique na capa e no tema que pretende utilizar e, em seguida, faça clique no botão "Criar este álbum".

    Nota: Pode alterar a capa ou o tema a qualquer altura durante a criação do pasta digital.
  5. Ser-lhe-á perguntado se pretende desenhar o seu pasta de raiz ou se pretende que as suas fotografias e desenhos sejam colocadas automaticamente com a ferramenta EasyFill. (Se utilizar a ferramenta EasyFill, poderá também mover fotografias e alterar os esquemas e desenhos posteriormente.) Faça clique em "Continuar" para avançar para o passo seguinte.
  6. Em seguida, seleccionará as fotografias que pretende incluir no pasta. Para seleccionar uma fotografia, faça clique no botão "Obter fotografias", cada fotografia será adicionada às fotografias na coluna da direita, que serão incluídas no seu pasta. Para desmarcar uma fotografia, faça clique no "X" cinzento no canto inferior direito da fotografia abaixo de "As suas fotografias reunidas." Para adicionar fotografias de um pasta diferente, utilize o menu na parte lateral esquerda da página para seleccionar outro pasta. Quando estiver pronto para colocar as fotografias, faça clique no botão "Concluído".
  7. Agora, a parte divertida: desenhar o seu pasta de fotografias! Verá o modelo do pasta no centro da página, as fotografias reunidas na parte direita e uma barra de deslocação das opções de menu abaixo do modelo.

    Pode anular a acção mais recente fazendo clique no botão "Anular". Depois de anular uma acção, pode voltar a aplicá-la: basta fazer clique no botão "Refazer". Pode anular ou refazer até 10 das acções mais recentes fazendo clique na pequena seta adjacente a "Anular" ou "Refazer" e seleccionando uma acção na lista apresentada.

    Sugestão: Pode guardar as alterações a qualquer altura, fazendo clique no botão "Guardar pasta" na parte inferior da página. Se fizer clique no botão "Voltar à loja", o trabalho feito no pasta fotográfico será cancelado e voltará à página principal da loja de álbuns digitais.
  8. Para colocar fotografias, basta arrastar uma das fotografias reunidas na parte direita para uma área de fotografia vazia com a etiqueta "Arraste uma fotografia para aqui" no modelo de pasta. Para seleccionar um esquema de fotografias diferente para qualquer página, faça clique no botão "Esquemas" nas opções disponíveis na parte inferior da página. Será apresentada uma série de pequenas pré-visualizações de esquemas na barra de deslocação. Para seleccionar um esquema, faça clique na respectiva pré-visualização e, em seguida, arraste-a para a página na qual a pretende utilizar.

    Sugestão: Pode editar uma fotografia depois de colocá-la no pasta digital fazendo clique no ícone de pincel apresentado no centro da fotografia. Quando estiver satisfeito com as edições, faça clique em "Aplicar alterações." Estas edições apenas afectarão a fotografia que foi colocada no pasta, não serão aplicadas à cópia da fotografia que se encontra na biblioteca.
  9. Para adicionar uma legenda ou mensagem a qualquer página, seleccione a caixa com a indicação "Editar texto". Esta selecção apresenta uma pequena janela na qual poderá introduzir a legenda e seleccionar o tipo de letra, a cor e o posicionamento do texto. Quando terminar, faça clique no botão "Aplicar alterações" e a legenda será apresentada na página. Se não vir uma caixa "Editar texto" numa página na qual pretenda adicionar uma legenda, seleccione uma nova página fazendo clique no separador "Esquemas" na parte inferior da página.
  10. Para alterar o estilo da capa, o tema, os esquemas das fotografias, os fundos ou os contornos das fotografias, faça clique no respectivo separador para ver as opções disponíveis. Quando localizar uma opção que pretenda utilizar, arraste e largue-a na página que pretende editar. Para os contornos e fundos, também pode aplicar o mesmo desenho a cada página do pasta marcando a caixa adjacente a "Aplicar a todas as páginas."

    Sugestão: Para ver, ordenar, eliminar ou editar rapidamente qualquer uma das páginas do pasta, faça clique no separador "Páginas" no menu da barra de deslocação. Se fizer clique na pré-visualização de uma página, essa página será apresentada no modelo do pasta.
  11. Quando estiver satisfeito com todas as páginas do seu pasta digital, faça clique no botão amarelo "Pré-visualizar pasta" para rever o pasta antes de efectuar a encomenda. Se necessitar de efectuar alterações, faça clique em "Regressar à edição." Se estiver satisfeito com o seu pasta digital e estiver pronto para concluir a compra, faça clique em "Encomendar este pasta."

    Sugestão: Também pode guardar o pasta ou enviar o projecto de pasta a um amigo através dos botões azuis na parte inferior da página.
  12. Na página seguinte, seleccione a cor da capa do pasta digital e introduza o número de pastas que pretende encomendar. Marque a caixa adjacente a "Sim, já revi o meu pasta" e faça clique em "Adicionar ao cesto de compras" para concluir a compra.
Como criar um mini-álbum

Os mini-álbuns são criados com software no seu computador. Também é possível criar outros álbuns digitais através deste software.

Para criar um mini-álbum digital, execute o seguinte procedimento:
  1. Faça clique no separador "Loja" na parte superior da maioria das páginas.
  2. Utilize a ligação "Pastas digitais" na lista "Favoritos" na parte superior esquerda da página da loja.
  3. Na Loja de Pastas Digitais, faça clique em "Transferir software de álbuns digitais"
  4. Siga os passos apresentados para transferir o software para o seu computador. Uma vez concluída a transferência, faça duplo clique no ficheiro Setup_SNAPFISH.exe e, em seguida, siga os passos para instalar o software.
  5. Depois de instalar o software, faça clique no separador "Pastas Digitais Pequenos" para localizar mini-álbuns.
  6. Inicie a criação do seu pasta. Pode optar entre uma série de fundos e esquemas para cada página do seu pasta.
  7. Faça clique no botão "Pré-visualizar" na parte superior de qualquer página para ver o aspecto da página quando impressa. Reveja as suas legendas cuidadosamente e corrija eventuais erros gramaticais e ortográficos.
  8. Após o seu pasta digital estar concluído, poderá optar por guardá-lo num CD, que nos poderá enviar. Em alternativa, pode transferir o pasta directamente para o Snapfish e a sua encomenda será concluída por nós. É necessário que esteja online para transferir o seu pasta e concluir a sua encomenda.
Questões frequentes sobre álbuns digitais.

Quantas páginas e/ou fotografias posso incluir no meu pasta digital?
Os álbuns digitais de capa dura e de capa mole têm um mínimo de 20 páginas e um máximo de 150. As páginas adicionais para além das 20 normais são vendidas em conjuntos de duas por um custo adicional. As páginas dos álbuns digitais podem ter uma única face ou dupla face: por exemplo, um pasta de 20 páginas e face única contém fotografias em 10 páginas, enquanto que um pasta de dupla face de 20 páginas contém 20 páginas de fotografias. (Não é cobrado nenhum custo adicional para as páginas de dupla face.

Mini-álbuns: Os mini-álbuns têm 24 páginas e dupla face. Não é possível adicionar nem remover páginas dos mini-álbuns, e todas as fotografias são de página completa.

Posso utilizar ambos os formatos, horizontal e vertical, num pasta digital?
Os álbuns digitais foram desenhados com um esquema apropriado a ambos os formatos de fotografia, horizontal e vertical.

As fotografias com orientação horizontal são melhores para os mini-álbuns, dado que cada fotografia ocupa uma página inteira.

Quanto tempo demoram as encomendas de álbuns digitais?
Quando efectuar a encomenda, esta será processada e enviada em 3-6 dias úteis. O tempo de entrega depende do método de entrega escolhido na conclusão da compra.

Posso enviar um pasta digital directamente a um amigo?
Sim, a sua encomenda de pasta fotográfico pode ser enviada para qualquer endereço nos países referidos. Tenha em atenção que todos os itens no seu cesto de compras terão de ser enviados para o mesmo endereço. Por exemplo, não podemos enviar álbuns digitais para um endereço e as impressões para outro. Se for necessário enviar alguns itens para si e outros para um amigo, terá de efectuar duas encomendas separadas.

Qual é a política de devolução/reembolso para os álbuns digitais?
A sua satisfação é garantida. Se não ficar satisfeito com a sua encomenda de pasta digital, ser-lhe-á fornecida uma substituição ou um reembolso completo.

Ver preços dos álbuns digitais.
Obter mais informações acerca do envio.


Como criar um jogo de cartas da Memória

Utilize as suas fotografias para criar um Jogo da Memória. Cada Jogo da Memória contém 25 fotografias reveladas em pares para criar um conjunto de 50 cartões. Os cartões são impressos com o verso neutro em papel de cartão e incluem uma caixa de oferta. Para criar um Jogo da Memória, execute o procedimento abaixo: 
  1. Passe o rato sobre o menu Produtos por baixo da secção Loja na parte superior da página.

  2. Clique em Ver todos os produtos no menu que aparece.

  3. Na loja, seleccione o Jogo da Memória fazendo clique no respectivo nome na lista à esquerda. Poderá também fazer clique num dos produtos apresentados na secção principal da página.

  4. Na página seguinte, começará a reunir as fotografias que pretende utilizar no seu Jogo da Memória. Faça clique num pasta na caixa cinzenta para abri-lo e, em seguida, faça clique nas fotografias que pretende adicionar. Ao seleccionar uma fotografia, é apresentada uma marca de verificação laranja no canto da imagem de pré-visualização e a fotografia será apresentada no painel de fotografias à direita.

    SUGESTÃO: Para ver uma pré-visualização ampliada de uma fotografia antes de a adicionar às fotografias seleccionadas, faça clique no ícone de lupa abaixo da imagem de pré-visualização de uma fotografia.

  5. Para seleccionar fotografias de outro pasta, utilize a barra de navegação localizada na parte esquerda da página. Pode utilizar fotografias das suas favoritas e dos pastas dos seus amigos no seu Jogo da Memória. Se pretender adicionar todas as fotografias de um pasta ao seu Jogo da Memória, faça clique na ligação "seleccionar todas" na parte esquerda da lista de fotografias.

    NOTA: Para remover uma fotografia das fotografias seleccionadas, faça clique no "X" cinzento no canto inferior direito da imagem de pré-visualização da fotografia. Se pretender remover todas as fotografias do conjunto seleccionado, faça clique na ligação "remover todas".

  6. Depois de seleccionar todas as fotografias que pretende utilizar, faça clique no botão "continuar".

    NOTA: Tem de seleccionar 25 fotografias para criar o seu jogo.

  7. Quando estiver satisfeito com o resultado do seu Jogo da Memória, seleccione a quantidade que pretende encomendar, marque a caixa adjacente a "Já revi os meus cartões" e faça clique no botão "adicionar ao carrinho".

  8. No carrinho, poderá pré-visualizar, editar ou remover o seu Jogo da Memória. Quando estiver preparado para colocar a encomenda, faça clique no botão "concluir".


Ver preços do Jogo da Memória.
Obter mais informações acerca do envio.

Perguntas Frequentes: Foto-presentes

Quanto tempo demoram as encomendas de foto-presentes?
Após concluir a sua encomenda de um foto-presente, nós processaremos e enviaremos a mesma em 3-4 dias úteis. Enviar-lhe-emos uma mensagem de correio electrónico quando a sua encomenda for enviada. O tempo de envio poderá variar, consoante o método de envio seleccionado.

Posso enviar um foto-presente directamente para o destinatário?
Sim, o seu foto-presente pode ser enviado para qualquer pessoa por si indicada, desde que resida num dos países para onde enviamos encomendas. Tenha em atenção que todos os itens no seu cesto de compras terão de ser enviados para o mesmo endereço. Se for necessário enviar alguns itens para si e outros para um amigo, terá de efectuar duas encomendas separadas.

Qual a resolução necessária para colocar uma fotografia num presente?
A maior parte dos presentes necessita de uma fotografia com uma resolução mínima de 800 x 600 píxeis, mas poderá fazer clique na ligação apresentada abaixo para consultar uma lista com as resoluções mínimas necessárias para cada presente. Sempre que encomendar um presente, nós informá-lo-emos se a resolução da sua fotografia é suficientemente elevada. Poderá ver um ícone com um triângulo amarelo abaixo da fotografia que estiver a utilizar para criar o presente quando esta estiver no seu cesto de compras. Este triângulo amarelo indica que a fotografia é demasiado pequena para que seja possível produzir uma impressão de elevada qualidade.

Consulte uma lista dos requisitos mínimos da resolução de fotografias.




Continua com dúvidas?

Se ainda necessitar de ajuda, navegue até ao final da secção Snapfish Ajuda , consulte a página de Serviço ao cliente para obter informações sobre a melhor forma de contactar a nossa equipa deServiço ao cliente .

Índice principal da Ajuda
As suas fotografias
A sua conta
Registo e início da sessão
Editar as suas informações pessoais
Alterar o endereço de correio electrónico
Contactos
alterar preferências da newsletter
Anular a subscrição do boletim informativo
Enviar a um amigo
Serviços de fotografias digitais
Transfira fotografias digitais
Envio por correio electrónico de fotografias digitais e do Telemóvel
Armazenar fotografias online
Ver fotografias
Partilhar fotografias
Encomendar fotos
Preços
Resolução de fotografias
Obtenha Fotografias de Alta Resolução
Compras
Encomendar fotos
Encomendar conjunto de fotografias
Encomendar fotos pré-pagas
Encomendar Posters
Encomendar calendário de secretária
Encomendar Posters collage
Encomendar fotos collage
Encomendar caneca collage
Encomendar tapete para rato collage
Encomendar telas collage
Encomendar foto-presentes
Encomendar postais
Encomendar álbuns digitais
Encomendar calendário fotográfico
Preços dos produtos
Opções de pagamento
Estado da encomenda
Informações de envio
Códigos Promocionais
Editar e organizar fotografias
Descrição Geral
Criar um pasta
Mudar o nome de um pasta
Legendar fotografias
Rodar fotografias
Copiar fotografias
Mover fotografias
Organizar fotografias
Apagar fotografias
Apagar pastas
Corrigir e optimizar fotografias
Adicionar contornos
Políticas e informações do Snapfish
Política de armazenamento online
Política de Privacidade
Segurança online
Snapfish informações sobre a empresa
Serviço ao cliente
Informações legais sobre o nosso sítio